事務職（総合事務）とコールセンターの年収の違い
全国の平均年収は事務職（総合事務）が529.6万円、コールセンターが393.6万円で、事務職（総合事務）のほうが136.0万円高くなっています。ただし経験を積んだときの伸びは事務職（総合事務）が22%、コールセンターが37%で、コールセンターのほうが伸びます。
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| 項目 | 事務職（総合事務） | コールセンター |
|---|---|---|
| 平均年収 | 529.6万円 | 393.6万円 |
| 月給（残業代込み） | 35.2万円 | 29.5万円 |
| 所定内給与（残業代を除く） | 32.4万円 | 27.8万円 |
| 賞与（年） | 107.5万円 | 39.4万円 |
| 中央値（所定内給与・月） | 28.8万円 | 25.8万円 |
| 残業時間（月） | 10時間 | 8時間 |
| 平均年齢 | 44.5歳 | 43.6歳 |
| 平均勤続年数 | 13.0年 | 7.8年 |
| 未経験から15年以上での伸び | 22% | 37% |
| 働いている人（調査対象） | 1,195,030人 | 179,540人 |
全国の値です。統計上の分類名：総合事務員／電話応接事務員。
出典：厚生労働省「令和6年（2024年）賃金構造基本統計調査」を加工して作成
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この数字は厚生労働省が令和6年（2024年）に行った調査の結果です。国の調査は年1回で、結果が出るまで時間がかかるため、最新の給与水準とは差があります。毎年3月に新しい調査結果が出しだい更新します。